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客户是儿子和父亲，他们第一次到达澳大利亚时持有访问签证。 而他们决定留在澳大利亚，所以儿子需要申请新的学生签证，但他的母亲（仍住在中国的监护人之一）失踪了。 因此，在申请签证时不可能有两位监护人的签名。
我们成功地帮助客户在没有强制性条件–母亲签名的情况下，于2020年8月提交了首次学生签证申请。 在此期间，我们帮助他们与中国的律师沟通，以便获得中国法院的法律文件，同时也与澳大利亚移民局沟通，解释他们的情况。 他们无法在签证过期前准备好相关的法律文件，所以我们已经向移民官解释了这一情况，并要求延迟提交相关文件。 经办案人员批准，提交期限被延长了4次。 2021年2月初，他们的签证获得批准，所以现在儿子可以用他的学生签证学习，而父亲可以作为监护人合法地与他的儿子在澳大利亚逗留。
本案中的挑战性问题。
– 失踪的一方(母亲)
– 在COVID期间，当实际申请人不在该国时，来自其他国家的法律文件
– 与中国律师和澳大利亚移民局的沟通
– 与移民局官员解释，并要求延期提交相关文件4次。
– 客户有非常复杂的家庭问题（在此不做透露）。
– 紧锣密鼓的工作
我们的团队致力于帮助客户确定获得合格签证的最合适方式，并在签证申请过程中给予他们充分的帮助。
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